weisenburger services

Die weisenburger services App ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Beanstandungen an Ihrem von weisenburger gebauten und übergebenen Objekt zu melden. Sie erhalten nach Absenden der Beanstandung eine Empfangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die weisenburger services App führt Sie durch eine Eingabemaske, bei der Sie in kurzer Zeit die Beanstandung erfassen können, damit diese von weisenburger geprüft werden kann.
Um die weisenburger services App nutzen zu können müssen Sie nach der Installation den QR-Code auf der Türinnenseite Ihres Sicherungskastens (bei Bauvorhaben mit Übergabedatum ab Oktober 2015) scannen. So kann die Beanstandung direkt dem richtigen Wohnobjekt zugeordnet werden.
In der services App erhalten Sie einen Einblick in die Entwicklungsgeschichte der Firma weisenburger bau GmbH.
Zusätzlich steht Ihnen eine kurze Anwendungserläuterung zur Verfügung, um die App einfach nutzen zu können und Ihre Meldung schnell und problemlos an uns zu übermitteln.
Sie haben in einem von weisenburger gebauten Objekt noch keinen QR Code? Wir rollen unsere App Stück für Stück aus, sodass alle Kunden mit Wohnobjekten in der Gewährleistungsphase unseren Service nutzen können. Bitte gedulden Sie sich, bis wir Ihnen Ihren individuellen QR Code zusenden.
Bitte nehmen Sie jede Beanstandung einzeln mit dem Button „Beanstandung aufnehmen“ auf. Die Aufnahme funktioniert nach einem ersten Aufrufen der Eingabemasken auch offline. Offline aufgenommene Beanstandungen müssen bei aktiver Verbindung zum Internet manuell übertragen werden, indem Sie auf den orange eingefärbten Synchronisierungs-Button drücken.
Die Nutzung ist auch für Hausverwalter und Besitzer mehrerer Immobilien problemlos möglich. Die services App verknüpft mit einem erneuten Scan des zum Wohnobjekt gehörenden QR Codes die Beanstandung mit dem neuen Wohnobjekt.
Ist die Smartphone-Kamera nicht nutzbar? Sie können den Wohnungscode („Schlüssel“) auch manuell eintragen oder Ihre Eingabe alternativ auch über unser Online-Portal unter www.weisenburger.de tätigen.